よくある質問

• Q1突然のことでもすぐ対応していただけますか？

  はい、24時間365日いつでもご対応いたします。
  深夜・早朝にかかわらず、まずはお電話ください。
  お迎えの手配から安置、今後の流れのご説明まで、スタッフが丁寧にサポートいたします。

• Q2身内が亡くなったら、まず何を準備すれば良いでしょうか？

  慌てず、まずは当ホールにご連絡ください。
  医師による「死亡診断書」が発行され次第、お迎え・安置場所のご案内、葬儀日程の調整など、一連の流れをサポートいたします。準備が整っていなくても大丈夫です。必要なことは順を追ってご説明いたします。

• Q3自宅で亡くなった場合は、どうすれば良いでしょうか？

  かかりつけ医がいる場合は、まず医師にご連絡ください。
  医師の確認後、当ホールへご一報いただければ、お迎えや安置場所の手配を迅速に行います。
  状況に応じて必要な手続きも分かりやすくご案内いたしますのでご安心ください。

• Q4自宅に安置場所がありません。どうすれば良いでしょうか？

  当ホールの安置施設をご利用いただけます。
  ご自宅にスペースがない場合や、ご家族のご事情で安置が難しい場合でも、清潔で安心な環境で大切にお預かりいたします。
  面会をご希望の際も、スタッフが丁寧にご案内いたします。

• Q5宗教、宗派がわからない場合でも葬儀はできますか？

  可能です。斎苑田村では、宗派が分からない場合のご相談にも対応しております。
  ご意向に合わせて宗教者のご紹介や、宗教色を抑えたセレモニーのご提案など、幅広い形をご用意しておりますので、どうぞご安心ください。

• Q6喪主が新潟に住んでおらず、地域のこともよく分からないのですが、お願いできますか？

  はい、県外にお住まいの方からのご依頼も数多く承っております。
  土地勘がない場合でも、葬儀の進め方や必要な手続き、火葬場・役所の案内など、地域特有の流れも含めてスタッフが丁寧にサポートいたします。
  事前の打ち合わせはお電話・メールでも対応可能です。
  ご家族が新潟に到着されるまでの間のお迎えや安置の手配も当ホールで行いますので、遠方の方でも安心してお任せください。

• Q7単身者ですが、事前に葬儀の申し込みをすることはできますか？

  はい、可能です。
  お一人でお住まいの方やご家族が遠方の方でも、事前のご相談を承っております。
  ご希望の葬儀内容や費用、緊急連絡先などを事前に決めておくことで、万が一の際も確実にご対応できます。
  ご本人だけでなく、支援者・ご友人からのご相談もお受けしています。